優(yōu)先線上產(chǎn)品出單,線上產(chǎn)品時效性要求很高,涉及物流及客人預(yù)等待時間,而相對應(yīng)的門店客人已經(jīng)進(jìn)店,表示門店客人對時間要求較為寬松,且已經(jīng)對品牌有一定認(rèn)可。在美團(tuán)開花店之前,需要想好花店的具體定位,是開一家自己經(jīng)營和銷售的花店,自己采購、包裝鮮花,還是聯(lián)絡(luò)線下店鋪和客戶,只是做一個中間商提供這個網(wǎng)絡(luò)平臺,從而賺取報酬?
怎么在網(wǎng)上開店,怎么入駐美團(tuán)?
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,擁有一家自己的網(wǎng)上店鋪,無論是對線下花店提高銷量,還是資金不足以開實體店的人來說都是不二之選,也是一種順應(yīng)時代的嘗試。
所以漸漸有很多人踏入了互聯(lián)網(wǎng)的新紀(jì)元,擁有了自己的淘寶店和微店。
那一家網(wǎng)上花店怎么去操作呢?
今天就和想要網(wǎng)上開店的花粉分享一下開一家網(wǎng)上花店的具體操作~
第1則
開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里
在開店之前,需要想好花店的具體定位,是開一家自己經(jīng)營和銷售的花店,自己采購、包裝鮮花,還是聯(lián)絡(luò)線下店鋪和客戶,只是做一個中間商提供這個網(wǎng)絡(luò)平臺,從而賺取報酬?在做決定之前一定要綜合考慮自己的實際情況哦,比如資金是否充足,選擇要慎重!慎重!慎重!重要的事情說三遍!
只要定下一個方向就要努力去做,如果中途改變主意了,這會浪費很多時間和精力的,這只是給店鋪定一個方向。
第2則
怎么找資源
第一個要解決的問題當(dāng)然是貨源問題了,事先尋找適合自己的開店貨源,這一步是至關(guān)重要的。
進(jìn)貨問題往往是初學(xué)者的一大軟肋,沒有找到好的供貨商,后期店鋪產(chǎn)品質(zhì)量問題無法保證,產(chǎn)品是全店口碑傳播的決定性因素。
剛?cè)胄械幕ǚ蹅?,可以先仔?xì)了解花材供貨流程,如果身邊有朋友做花的,可以向他們汲取經(jīng)驗哦。
確定進(jìn)貨時,多找?guī)准铱孔V的供應(yīng)商,不管是國產(chǎn)花商還是進(jìn)口花商,有的花商注重服務(wù),運費偏貴,有的花商品質(zhì)如一,訂單會爆滿,但會出現(xiàn)服務(wù)問題,所以花粉們可以自主選擇適合的花商合作,建議花粉們選擇大型的花卉養(yǎng)殖基地哦!悄悄告訴你,馬克會給學(xué)生提供進(jìn)貨渠道的哦!
第3則
選擇平臺或是網(wǎng)站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要的。
大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點可以為花粉們省下了不少金子哦。美團(tuán)、大眾點評、微信公眾號、淘寶等等都可以哦!
第4則
向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪
拿美團(tuán)來說,你首先要到法定年齡(18歲以上),然后準(zhǔn)備身份證掃描件或清晰的身份證照片,一個銀行賬號,要與身份證對應(yīng)哦,注冊之后美團(tuán)公司會提交你的詳細(xì)個人資料身份證及銀行信息。
美團(tuán)公司會在一定的時間內(nèi)對你的資料進(jìn)行審核,核實正確后就可以開店了哦,需要注意的是你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供的商品分類,以便你的目標(biāo)用戶能夠找到你。
有的網(wǎng)店顯示個人資料,應(yīng)該真實填寫,以增加信任度。
第5則
名字是門面
給自己開的店起名,是很多人容易忽視的部分,名字在一定程度上就已經(jīng)代替了店鋪的印象,聽名字是否會產(chǎn)生好感,才會進(jìn)一步了解知道這一家店鋪,特別是線上店鋪,顧客很難直觀的看到你的商品,他們只會中意店名,看到有好感的宣傳圖,繼而才會點進(jìn)來查看商品,一個好的名字一定是先聲奪人的。
現(xiàn)在80、90后已經(jīng)成為了銷售的主力軍,對于年輕的90后、還有有些年輕的00后來說,這個不斷向前不斷推崇彰顯個性的時代來說,店鋪的名字有新意,打破固有思想的品牌名字,讓年輕人對您的品牌感興趣,你才算有了敲門磚。
可以用常用的鮮花品種、老板名字、配材、神話人物、浪漫的詞、花語、色彩、星座、大自然等等命名哦!
注意在網(wǎng)站設(shè)計時,要注意留出一個大小足夠的位置來展示自己的logo。科學(xué)統(tǒng)計一個簡單美觀的logo比一個風(fēng)格獨特的logo更加吸引人哦!
第6則
登錄產(chǎn)品
你需要把每件花藝作品的名稱、寓意、設(shè)計初衷、所用花材、花語、適合人群等等都要寫清楚。
設(shè)置名稱時一定要全面,因為別人搜索此類列表時上面顯示的只有名稱,說明也要盡量詳細(xì)一些,比如:花材適合送什么人,有什么寓意等等。
外線上花店就一定會涉及到郵寄的問題,所以要事先聲明誰負(fù)責(zé)出郵寄費用。
第7則
定價
為自己的花藝商品定價時,一定要先了解一下其他網(wǎng)上花店的價格,然后在綜合考慮。零售鮮花,一般定價為采購價的三倍。
一倍售賣出的采購價,一倍賣出固定的費用成本(包括水電、人工、人員開支、運費、鮮花損耗等),最后一倍賣出30%左右的利潤。按這種定價方法,花店的利潤在30%左右,有的可以定五倍的價格,但是作品花材一定是最好的哦!
此外鮮花零售價會受到淡旺季的影響,沒有辦法太固定。但總體來說,夏天的價格低于冬天,重大節(jié)日的價格遠(yuǎn)高于平時的價格。 記得在網(wǎng)站上填寫價格哦~
第8則
外觀設(shè)計
人是對美有追求的動物,無論是實體店還是網(wǎng)上花店,優(yōu)雅而獨特的外觀總是能夠第一時間抓住顧客的眼球,所以一家網(wǎng)上花店的外觀設(shè)計是非常重要的。
在選擇背景顏色上以簡潔大方為主,留意整體的協(xié)調(diào)性,一個好的背景設(shè)計并不是包含大量的流行元素,只需抓住其中幾個主打的元素進(jìn)行設(shè)計就好,否則會顯得雜亂無章。
產(chǎn)品圖片要展現(xiàn)出自己的獨特風(fēng)格的同時,注意整體的協(xié)調(diào)性,需要注意的是圖片的規(guī)格要保持一致,避免一個板塊上有大有小、排列無序的情況,圖片要與實物相符。
第9則
經(jīng)驗之談
中性的背景色。如果你觀察過各大品牌的網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn)他們的背景選擇的是簡單的白色或黑色。
字體方面,所用的字體應(yīng)要保持一致,大小要適用于閱讀哦;
特別是內(nèi)容,如果花店網(wǎng)站的內(nèi)容包含更多的關(guān)鍵詞,就會更容易碑搜索到的喲。小編建議做一個“關(guān)于我們”的頁面,通過網(wǎng)站或者品牌的介紹可以增加關(guān)鍵詞數(shù)量的呢;
取消滑動的圖片和視頻,滑動圖片和視頻容易迷惑消費者。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一家沒有滑動圖片和視頻的網(wǎng)站會有更高的點擊率和銷售額哦;
圖片展示區(qū)域,如果能有一個展示以往花藝作品的區(qū)域,能讓顧客更直觀的了解你的作品風(fēng)格和水準(zhǔn)哦。
美團(tuán)花店線上運營應(yīng)該注意哪些
產(chǎn)品時效:產(chǎn)品時效其標(biāo)示意義為產(chǎn)品從門店生產(chǎn)加工打包完整后,多長時間會送到顧客手中,會不會影響顧客體驗
優(yōu)先線上產(chǎn)品出單,線上產(chǎn)品時效性要求很高,涉及物流及客人預(yù)等待時間,而相對應(yīng)的門店客人已經(jīng)進(jìn)店,表示門店客人對時間要求較為寬松,且已經(jīng)對品牌有一定認(rèn)可。
高銷量以及參與活動的產(chǎn)品配料可以預(yù)先準(zhǔn)備一定 數(shù)量爆單期間才不會出現(xiàn)出單來不及導(dǎo)致混亂。
線上產(chǎn)品應(yīng)按照訂單出單順序進(jìn)行出單,防止配送員因為出單順序問題跟門店產(chǎn)品沖突。出單優(yōu)先級為:即時單>預(yù)訂單>順序單。
現(xiàn)階段使用的配送方式為自配送+平臺快送方式。實際計算每單配送成本約8-9元,扣除前端收取配送費4元。實際支出在4-5元以上,相對比專送15%抽點,以及二十元以下4元保底(美團(tuán)3元)的情況,建議及專送為主。
付費到某團(tuán)平臺是有立竿見影的效果的。為什么?因為你直接就排在其他非付費商家(花店)的前面了。排得越前,用戶點擊你的店鋪的幾率就越高。流量越大,意味著成交的機(jī)會就越多。這是付費推廣的合理期望。
至于排在第幾位,花藝意根據(jù)自己的觀察,以及過往經(jīng)驗總結(jié),一般會受以下因素影響:
? 周期內(nèi)(比如一周)的交易總額
? 轉(zhuǎn)化率(比如點擊查看人數(shù)與下單人數(shù)的比率)
? APP官方活動參與度
? 店鋪優(yōu)惠力度
? 店鋪動態(tài)評分
? 競價排名
? 新店鋪流量傾斜
等等。
另外還會涉及一些更深入的排名策略,比如:
? 用戶查詢時間段
? 用戶查詢時候的地理位置
? 用戶基礎(chǔ)屬性(性別,年齡等)
? 用戶過往行為(喜好,操作習(xí)慣等)
如有興趣了解更詳細(xì)的排名算法,可以咨詢對接的推廣專員。畢竟你是付了費的,他們有義務(wù)告訴你。