交出滿分答卷的品牌都有秘密武器。
最近我們都被Burberry花了一個億的3分半廣告刷屏了,看過的沒看過的也都請點擊視頻再看一遍,因為無論是導演系還是表演剪輯市場營銷以及時尚買手,這都是一部值得反復推敲的“好預(yù)告片”。
品牌是什么
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廣告里的主角就是百年來讓我們一直心甘情愿獻上錢包的Thomas Burberry——Burberry的創(chuàng)始人,提及Burberry我們會想到什么?“Trench Coat”“格紋”“格紋圍巾”還是“吳亦凡?”......“所以品牌是什么?品牌不是自己說是什么就是什么,而是消費者說你是什么你才是什么。”對于品牌的定義以及如何開一家買手店Yomiko如實說道“所以定位很重要,為什么我們一直在說開買手店很賺錢,可依然是有買手店是在賠錢,很大一部分原因是沒有區(qū)分市場,沒有做好整體的商業(yè)規(guī)劃?!?/strong>
每天都有新的時尚品牌進入中國,奢侈品大牌開始出cute可愛的新品,F(xiàn)endi的小怪獸、LV為了迎合“千禧消費者”而出的二次元設(shè)計......那些個性化的小眾品牌也能找到忠實的粉絲,Maison Martin Margiela逐漸從小眾走入大眾市場。“雖然很多人說GDP增速放緩,實體經(jīng)濟困難,但當我們用心體會市場,發(fā)現(xiàn)增長空間仍然在?!?/strong>
這就像ins一樣,你通過自己與不同事物之間的聯(lián)系來展現(xiàn)你的性格,正是這些東西使你成為了你自己。品牌同樣需要這么做,而且還將做的越來越多。關(guān)鍵點在于嘗試重新融入恰當?shù)恼Z境以及發(fā)行新東西。(這便是我們昨天說的時尚S型曲線,對于買手而言,一件單品是清理庫存還是短期囤貨,很重要的一點就是在未來是否還有改變的以及上升的空間。點擊回顧時尚買手如何在30歲前年薪百萬?)
提到廣告我們就不得不提及營銷
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提到營銷又避免不了品牌二字。
Marketing(市場營銷)又被稱為是art(藝術(shù))和science(科學)的結(jié)合。要從根本上樹立一個品牌,除了在產(chǎn)品上可靠、有效且體驗完善不說,現(xiàn)在的人更看重的是品牌背后呈現(xiàn)的理念和生活方式。
在國外,零售營銷和建品牌是兩個不同的部門。建品牌只管用創(chuàng)意的方式讓這個品牌的核心價值被呈現(xiàn),創(chuàng)造品牌的真實粉絲群體(brand community),KPI不是銷售額,是impression, engagement, mentions, sentiment, brand awareness。品牌營銷是在marketing funnel的中上段,目標在于讓大家看到這個品牌,喜歡這個品牌并為之討論,有時還做到能讓一個漏斗滑下去的用戶再次回到漏斗的user retention的工作。
做品牌的人和做retail的人還是分開比較好,品牌永遠看得是長線,如何為了讓消費者真真切切的喜歡品牌并保證它的價值。Retail永遠是需要賣,如何改變格局和渠道來達到最大化revenue。
“所以我們的同學要開買手店,那么一定要學會抓住市場核心,要思考消費者會為什么樣的產(chǎn)品買單。如果你打算做潮牌買手店在加拿大是沒問題的,留學生很多做潮牌的卻很少,而在美國基本行不通的,潮牌店太多了,相反,漢服則可能是一個很好的選擇?!?/p>
未來就是lifestyle與內(nèi)容營銷
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如果說以前的平臺只有門店和傳統(tǒng)渠道硬廣(例如電視、戶外、報紙、雜志)可以看到這些,還是非常局限的,而且投入非常高。所以對內(nèi)容的制作數(shù)量要求偏小,就算制作可能也會背負著銷量的使命。
Chanel在lifestyle和內(nèi)容營銷上做的就很棒,尤其是跨界,當然有時容易過度不接地氣,當然人家不care
但是現(xiàn)在不同了,感謝互聯(lián)網(wǎng),讓內(nèi)容制作的量有了一個突破性的增長,連fashion show都實行“即看即買”了,所以對其中的有趣程度和品牌理念的相符性也有了新的挑戰(zhàn)。到底你是不是你所說的理念,一目了然。所以對于買手而言,如何利用好社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生正確的有力量的內(nèi)容在合適的平臺上投放,培養(yǎng)忠實粉,起到口口相傳的作用。
一個好品牌需要滿足的五個維度
品類——品牌所處于的品類和消費者生活方式的變化方向的匹配度
產(chǎn)品——產(chǎn)品內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)度
設(shè)計——設(shè)計的美感度
營銷——營銷手法的創(chuàng)新度
渠道——渠道滲透度
Tips
事情就這么簡單。在這個時代,想要留住多變的消費者,就應(yīng)該回歸本源,做回自己——讓自己不斷變得更優(yōu)質(zhì)有趣,才是打動消費者最聰明的方法。